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厦门市民橄榄菜罐头里吃出海绵 厂家致歉并愿承担赔偿(图)
来源:厦门网-厦门日报  2012年06月07日07:50
从橄榄菜罐头里挑出的如食指般大的洗碗用的海绵。从橄榄菜罐头里挑出的如食指般大的洗碗用的海绵。

  厦门网-厦门日报讯(文/图 记者 陈莼 实习生 邱焕)橄榄菜罐头里竟吃出了洗碗用的海绵,海绵如食指般大。昨日,市民王女士致电本报热线968820,诉说了她的遭遇,“差点就把海绵吃到肚子里了。”

  市民声音

  罐头吃出海绵

  以后再不敢买

  一周前,家住枋钟路林后一带的王女士在附近的丰顺生鲜超市购买了一罐香港橄榄菜,本想着给孩子做稀饭的配菜,没想到吃到一半时,竟吃出了一块如食指般大小的海绵!

  前天晚上,王女士正在吃晚饭,“我把筷子伸进去夹菜,结果夹出了一条又粗又长的东西,还以为是橄榄菜结在一起了,没想到竟是洗碗用的海绵!”王女士吓坏了,赶紧把罐头收了起来,“还好不是宝宝吃到,要不然后果就严重了。反正我以后是不敢再买了。”

  昨日上午,记者在王女士家中看到了这瓶橄榄菜罐头,罐头是由汕头鸿盛食品厂生产的,名为“香港橄榄菜”,生产日期为2012年4月1日,注册商标也很明确地标识在瓶身上。

  供应商

  进货先看生产许可证

  进货环节没问题

  随后,记者与王女士一同来到了丰顺生鲜超市,在特价区找到了正在热卖的“香港橄榄菜”罐头,在柜台前挑选购买该罐头的还不少,大家均表示“这个品牌质量有保障,才会购买的”。

  针对此事,超市的工作人员则表示,他们只负责售卖,先前的环节都由供应商来完成。随后,在超市工作人员的帮助下,记者与产品供应商取得了联系,供应商表示:“我们在经销产品之前都会先向厂家要生产许可证及质量检验报告,来作为上市凭证,因此,在我们这个环节是不存在任何问题的。”

  厂家

  应是生产过程中的失误

  愿给消费者相应赔偿

  随后,记者联系上了“香港橄榄菜”罐头的生产厂家。厂家为此向购买到问题罐头的消费者表示道歉,“这是我们工作中的疏忽造成的,我们向消费者道歉”。同时,厂家也向消费者承诺,他们的产品在质量上是绝对没有问题的,“我们的材料和生产过程都是经过严格监督的,一般情况下,橄榄菜罐头在采集和腌制过程中容易掉入一两根头发,但这种情况也很少发生,出现海绵更是罕见,可能是清洗过程不小心造成的。”对于这次事件,厂家表示以后将更注重对产品生产过程的把关,提升产品质量,以避免类似问题再次出现。

  同时,厂家愿意给予消费者100元的赔偿金,并表示,王女士可以带上“问题罐头”到超市索要赔偿金,“如果消费者还感到不满意,也可以拨打12315消费者权益保护热线,按照法律规定来索赔。”