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泉州市区和昌商城二期保安室上演“空城计”(组图)
来源:泉州网  2011年01月03日09:31
缺了保洁员,不到两天,小区里堆满了垃圾缺了保洁员,不到两天,小区里堆满了垃圾
空荡荡的保安室,没人把守大门空荡荡的保安室,没人把守大门

  元旦的三天假期本该是放下手头工作,舒舒服服休息的好机会,可是住在丰泽街和田安路交界处和昌商城二期的业主们这个假期过得并不舒坦——元旦那天大家睡醒后发现,小区保安室里空空如也:没有保安、没有保洁员。没过多久,垃圾桶里的废物满出来散落在各处,大门直到夜里都没人关。最后得知,因为待遇和物业公司谈不拢,保安和保洁员们去年12月31日过后全都走了。

  保安消失:毫无征兆 一夜之间集体撤离

  二期业主小黄向记者述说了大家这两天的遭遇:“元旦那天业主们发现,小区大门边上的岗亭空空如也,往日应该在清理垃圾的保洁员也不见了。”对于大多数业主而言,这些“人间蒸发”的小区守护者是毫无预兆离开的。“去年12月31日那天保安和保洁员都正常工作着,没有对我们显现出任何要离开的意思”,小黄说,直到元旦早上大家发现情况不对时,才有和保安相熟的业主回忆说,保安曾经表示,小区新的工作时间和工资待遇他们不满意,可能会撤走。

  小区无人把守:垃圾遍地 离开原因众说纷纭

  记者在现场看到,和昌商城二期由两栋连排的住宅楼组成,头尾两扇铁门把二期住户和外围隔开,相对独立于周围的和昌花苑等建筑群。掐指一算,记者抵达的时间里小区工作人员撤离时间还不到48小时,可是走道上已经散落了很多垃圾,三四个垃圾桶周围更是一片狼藉。小黄四处寻找保安离去的原因,得到的只是一个模糊的说法:保安的工资1150元,物业要延长工作时间,给的工资却没变,谈不拢后保安走人;保洁员本来的工资也不高,也走了。相比较于很多等到保安和保洁员撤走后才如梦方醒的其他业主而言,一位上了年纪的大妈却好像更明白真相。她说:“物业想把管理二期的三个保安缩减成两个,这样每个人的工作时间由8小时延长到12小时,可是物业开出的工资是从1150元提高到1400元左右,保安们觉得太累不划算,结完了上一年的工资后,开年就走人了。”

  敬告书贴墙上:拖欠水费电费10多万后果自负

  就在记者采访时,还有不明真相的业主在问:“保安什么时候走了,还回来吗?”入夜了没有人开启小区的路灯,大晚上的两扇铁门洞开,街上洋溢着过节的气氛,小区里却垃圾满地。小黄说,想到没人维持秩序,现在晚上睡觉都不安稳。在小区里,记者还发现了物业去年12月14日贴出的《敬告书》:由于部分业主无法按时交纳物业管理费和水费,极个别业主长期拖欠物业管理费和水费,导致物业无法正常经营管理,已拖欠自来水公司9万多元(截至11月份),电力公司2万多元、员工工资(11月份)未发。《敬告书》结尾处敦促欠费业主交清费用,不然由此造成的后果物业公司概不负责。

  业主吴先生表示,这样的《敬告书》近期贴了两次,但仍有部分业主未交纳拖欠的费用,“可能是有的业主对物业服务不满造成的”。

  物业沉默:工资发不出来 结清欠费才能运作

  据了解,这一片住宅区大致包括和昌商城一期、二期以及和昌花苑三部分,出现问题的二期住宅区主要是拆迁安置户的安置房。“听说一期前不久也和物业发生摩擦,后来业委会出面解决协调,事情缓下来了”,有业主说,他们这些安置户搬来七八年了,没有选出业委会,出了问题很难和物业沟通。

  负责和昌商城二期管理的物业工作人员告诉记者,由于《敬告书》里提到的业主拖欠费用达10多万问题,他们发不出保安的工资了。“想把保安从3人减少到2人就是要缩减费用,可是我们给的工资标准无法跟着提升,因此留不住人”,该工作人员介绍,保安和保洁员都是去年12月31日结算完工资后走的,只有物业和业主协调好了,业主愿意结清欠款,小区才有办法正常运作。

  业主怀念过去:保安人好保洁员勤快

  “物业为啥不多沟通,大家都很怀念有人管的日子。”好几个业主都说,大概是工资偏低,二期的保安年纪都比较大,可是他们人都挺好的,“有的保安做了很多年,是看着小区的孩子们长大的”。而这段时间来,保洁员的人数也在减少着,可是不论人多人少,他们都会尽心清理垃圾、冲洗楼道。“物业和我们之间的沟通不畅,这件事情只不过是一堆矛盾的集中爆发而已”,吴先生说,小区业主以前因为没处给电动车充电,都用移动插座直接从楼上垂下来方便充电,一条条从天而降的电线很不安全,后来在楼下物业安装了收费的插座,可是垂下来的电线没有减少,“我们也不知道车主和物业怎么了,大概也是沟通不好吧”。而另一位半年没交物业费的大妈则说,“物业和业主的矛盾很多,由来已久,但我和他们不一样,不是不交钱,是半年左右去结算一次,不过现在不同了,如果不安排保安和保洁员,我就真的不会交钱了”。没交过物业费的小黄搬过来7年多了,还不知道物业管理处在哪里,也不认识物业办公室工作人员。“我们多希望出了问题以后,物业能够派人面对面和业主说说,而不是靠一张张冰冷的《敬告书》交流”。

  编后:员工受了委屈,一不高兴就走了,可“家”还得继续“管”下去。“主人”该出钱的要出钱,“管家”该出力的要出力。有话好好说,没有解不开的结。


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