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福州城北快处中心月底投用 市区将设5小理赔点

A-A+2013年9月11日07:29东南网评论

新快处中心及小理赔点分布图 唐昊/制新快处中心及小理赔点分布图 唐昊/制

  东南网9月11日讯(海峡都市报记者 杨亚茹 黄孔瑜)关注理由:今年7月8日起,福州推行“市区小事故,保险公司不出险”,而是由车主自行到“快处中心”集中处理。这一来,保险公司定损人员不到现场,路上“赖路”现象减少,但由于市区唯一的“快处中心”在盖山投资区,离市中心太远,不少车主抱怨,处理一次交通事故,来回奔波,非常折腾。本报对此持续报道引发市民关注,不少读者建议“多设小理赔点”。

  昨日,好消息终于“露面”。福州警方说,将新增一个快处中心,位于福飞路与绕城高速辅道交叉口,最早本月底正式投用。

  此外,警方也在酝酿将“集中快处”向“分散定损”过渡,初步计划在市区小事故发生率较高的5个路口,将公安岗亭设为临时理赔点。

  新“快处中心”位于新店

  8月23日傍晚6时,福州周先生驾车在连江中路被后方一辆小轿车追尾。周先生想在现场和解,省得花时间跑去盖山投资区的“快处中心”折腾。但对方不同意,无奈第二天一大早,周先生来回花了一个多小时才把这起小事故“搞定”。

  对于车主反映的盖山投资区快处中心太远的意见,福州市保险行业协会此前曾称,在市区北片将再建一个快处中心,但时间尚未确定,甚至连地点都还未选定。

  昨天,福州市保险行业协会相关负责人告诉记者,北片的快处中心地点已选定,位于福飞北路与绕城高速辅道交叉口(原新店收费站)附近,占地面积2000平方米左右。

  记者昨日看到,城北“快处中心”地基已打好,钢架也已搭起来。这位负责人透露,十几天后“快处中心”将转入内部装修,预计最早在本月底即可完工并投用。

  交通事故小理赔点拟设在5路口

  城北“快处中心”建成投用后,可以分流一部分事故车辆,但此处仍距市中心较远。市民提得较多的“在市区多设小理赔点”的建议,有没有可行性?

  记者了解到,对于市民的此项建议,警方一直在考虑。从7月初开始,警方一路在榕城市区调研,另一路则赴广州、成都等地学习外地处理轻微事故的经验。

  目前,福州警方拟在鼓楼和台江新设5个小事故快速理赔点。5个小理赔点并不占用原有的道路空间,而是依托路口的公安岗亭设立。

  据福州市交巡警支队相关负责人介绍,警方现已选取了二环路杨桥路口、二环路华林路口(斗门)、五一路古田路口、五一路国货路口和东街口5个公安岗亭。

  选择以上5个公安岗亭的原因很简单:一是因为周边道路车流量大,容易发生追尾、刮擦等小事故;二是以上路口相对较宽敞,事故车辆前来定损时,比较方便在周边停车,不会影响到其他车辆通行。

  岗亭理赔点如何定损?

  如何在岗亭定损?警方介绍,目前已将上述5个理赔点通报给福州下福马路市保险行业协会。一步,福州市保险行业协会将抽调工作人员进驻理赔点,开展勘查定损工作。

  考虑到岗亭的空间有限,5个小理赔点内,将不再由各个保险公司派驻员工,而是由福州市保险行业协会统一抽调工作人员,作为“公估人员”对车辆进行定损。

  没了保险公司的定损,如何能保证定损的公平性?警方提醒,已经“多管齐下”,市民大可放心:一方面,从本月初开始,福州市保险行业协会已开始组织工作人员集中培训,确保定损的专业性;另一方面,事故双方如果对“公估人员”的评估无异议,即可找相应的保险公司办理理赔手续,如有异议,则可以提请民警进行交通事故责任认定和损害赔偿调解。

  另外,5 个岗亭小理赔点在正式投用后,警方也将统一在理赔点外围拉上标识标牌,以方便车主们辨识。此外,为不影响交通,一旦有事故车辆前来岗亭定损,“公估人员”将带领事故车前往附近的宽敞地带或停车场定损,避免因车辆排队影响交通。据悉,以岗亭作为小理赔点的做法如试点成功,今后将在福州市范围内全面铺开。

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