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福州公交刷卡机坏了 没零钱可拒绝投币?

A-A+2013年4月15日08:35东南网评论

  东南网-海峡都市报4月15日讯(记者 陈蓉)昨日,网友@Forever-wait在微博上爆料,他在福州12345网站上发现,福州公交集团在答复投诉人时竟称“如果乘客再次遇到刷卡机损坏的现象,如果没有随身携带零钱,可拒绝投币”。

  根据他提供的诉求编号,记者看到,陈先生在2012年4月12日晚乘坐41路3556车,刷卡机坏了,刚好又没零钱,只好找别人换零钱。他投诉说,要是再遇到此类情况怎么办?对此,福州市公交集团公司回复:“我们已要求驾驶员遇到刷卡机损坏时及时报修。如果乘客再次遇到刷卡机损坏的现象,如果没有随身携带零钱,可拒绝投币。”

  对此,福州市公交集团宣传部陈萍主任表示,她会尽快调查此事。正常情况下,若遇到公交刷卡机损坏,公司将疏导乘客乘坐下一班车。由于公交投币属于公共财产,若碰上刷卡机损坏,还是请市民主动投币。

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