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二环内明年实现4G网络覆盖 下载速率达每秒80兆

A-A+2012年12月26日17:52福州新闻网福州晚报评论

  昨日,中国移动福州分公司相关负责人做客《政风行风热线》,回答市民关于移动通信设施建设、业务办理、服务水平等方面的问题。

  移动信号基站辐射是否有害?

  问:移动信号基站建多了我们不放心,这对人体会不会有损害?如果建在你家对面,你会不会愿意?

  答:实际上从整个环境来讲,用户关心的无线电辐射是无所不在的,按国家有相关规定,无线电辐射量不能大于0.08瓦/平方米,我们每个基站建设之后,都会请相关环保单位来检测,一般我们测算出的无线电辐射量都在每平方米0.01瓦以下,远远低于国家标准。这点也是我们对市民的承诺。

  问:现在的基站符合国家标准,现在从2G、3G到4G,叠加后辐射量会不会加大?

  答:这个不必担心,环保部门并不只是监测一个网络,它是把几个网络叠加起来进行计算的。

  接收彩信为何被收费?

  问:我今年初取消了上网流量套餐,但每次收彩信时就被收取流量费用,每次扣几分或几毛,我反映后就给我退费,但后面我接收彩信还是要被扣钱,这一问题没有彻底解决,不可能每次扣钱我都打电话投诉吧?

  答:在无线通话过程中,正常情况下用户接收彩信是不收费的,但在实际操作中,可能由于手机本身和系统不匹配,产生了彩信和流量的不对称。还有一个是手机信号的问题,比如因为信号问题,当下你不能接收,会出现一个下载的栏目,下载之后才能完整收到,这可能就产生了流量。由于系统和终端不匹配,会造成流量的误差。我们会具体查一下,为你彻底解决问题。

  补卡为何要交300元保证金?

  问:我手机丢了去营业厅补卡,他们说手机卡没有资料,要我提供服务密码,但是我忘了,他们又要求我出示最近5个月的通话记录,我已提供完整的通话记录,核实也没错,最后他们又说要收300元保证金,说是一两个月后会还。我觉得这个不合理也不方便。

  答:如果你手续齐全,补卡是不需要保证金的;如果手续不够齐全,为了确保补卡不出差错,我们需要和客户签订协议,并且要交300元保证金以及与5个人的通话记录。300元保证金如果在60天之内没有争议,将退还给客户。也就是说,提供通话记录只是辅助,信息不完整才会要求缴纳保证金。60天内如果有客户来投诉,那保证金就不会退还。

  移动4G上网什么时候实现?

  问:现在移动有很多宣传,说是将推出移动4G,那到时上网速度会不会更快?什么时候推出?

  答:我们所说的4G,是由中国主导开发并拥有核心基础专利的第四代移动通信技术。4G最明显的优点应该是在上网下载速率方面,可达每秒80兆,是现有3G网络速率的5倍,家庭4兆固定宽带的20倍。根据工信部、国务院台办秘书局、国家发改委办公厅“工信厅联外函[2012]728号”文件的相关要求,福州将在市区二环内、闽侯大学新区、平潭综合实验区等区域完成首批4G网络覆盖,并且在2013年第一季度完成上述区域内的4G基站建设工作。为此,中国移动将在福州的上述地区投放1138个4G基站,投资达4.3亿元。届时我们也会推出相应的4G终端手机和各种业务应用。

  (福州晚报记者 陈海东 电台记者 宣言)

 

 

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