2020年 12月22日，邮储银行福州平潭支行辖内网点平原营业所成功拦截一起可疑用户加办手机银行。
事发当日，客户一行两人，称夫妻关系，要求加办手机银行，查询入网年龄时拿出一部手机查询，加办时又拿出另外一部手机接收验证码，了解到这一情况，工作人员产生怀疑，立即上前了解情况，并要求客户拿加办手机号码再查询一次入网年龄，准备发送短信时，客户抢过手机说不办了，然后一起跑了。自此，成功拦截了一起可疑用户加办手机银行。
为进一步有效遏制电信网络诈骗高发势头，实现源头预防，该行一直致力于坚持从服务细节中发现疑点，按照业务流程严格把关，多措并举构筑思想防线，坚决遏制异常开户和开立手机银行。后续，该行将持续强化尽职调查，加强支付结算管理，防范不法分子借此进行违法犯罪活动。
