城管中队执法人员和派出所民警正在小区门口执勤。(湖里街道 供图)城管中队执法人员和派出所民警正在小区门口执勤。(湖里街道 供图)
小区连夜组织开展核酸检测,现场秩序井然。(湖里街道 供图)小区连夜组织开展核酸检测,现场秩序井然。(湖里街道 供图)

  快速响应、坚决执行,凝心聚力打赢这场没有硝烟的战争!9月17日,湖里区发布疫情防控第4号通告,湖里街道塘边社区明园花园小区列为管控区,实行封闭式管理。与时间赛跑、与疫情斗争,在明园花园小区封闭管理一线指挥部的统一协调下,各级各部门、各相关单位立刻行动起来,搭建起隔离疫情的防线。

  通过健全工作体系、及时报送和共享信息、加强专业指导、强化督促检查等举措,明园花园小区的管控工作迅速步入正轨,隔离区内群众的健康安全、生活物资保障等工作一一落实。许多暖心的瞬间在这里上演,每一声祝福、每一次配合,都成为助力全市打赢疫情防控歼灭战的点滴力量。

  完善机制

  第一时间到位

  实施管控

  “居民朋友们,请迅速有序下楼排队做核酸检测,注意间隔,感谢配合!”9月17日20时30分,塘边社区工作人员穿着防护服、拿着扩音喇叭,穿梭在明园花园小区楼栋间大声通知。很快,小区居民陆续来到核酸检测点按“一米线”排队,虽事出突然,但现场秩序井然。

  不打无准备之仗。去年以来,湖里区常态化筑牢疫情防控防线、制定应急预案,湖里街道按照应急预案组织多次演练、完善相关规定。因此,在被列为管控区后,明园花园小区立刻根据预案成立以区级领导担任总指挥的指挥体系,抽调精干力量进驻小区,第一时间召开指挥部第一次会议,落实各项工作。会议明确,要抓紧抓实抓好应急处置、进行明确责任分工,明晰隔离要求、居民生活物资保障、健康管理、垃圾处理等解决措施,勠力同心、共克时艰,守护好居民健康。

  疫情就是命令,指挥部下设的综合协调小组、入驻小区服务小组、小区管控小组、小区隔离实施小组、环境整治小组、小区全员核酸检测小组、生活物资小组、防疫物资小组、后勤保障小组、舆情宣传小组及社工服务小组立刻按要求到位,投入紧张的封闭管理工作中。

  9月17日20时,湖里街道、塘边社区对明园花园小区进行围挡,实施封闭隔离管理,按“无死角布防、网格化管理、小单元作战、全天候管控”要求,落实小区出入口和管控区24小时值班制度;明园花园小区的全员核酸检测工作启动,工作人员按程序进行流调,引导居民按应检尽检要求安全有序地进行核酸检测。与此同时,街道、社区通过电话、微信等形式多渠道联系居民,发布《致居民朋友的一封信》,为顺利实施管控提供助力。

  通力协作

  各小组相互配合不松懈

  面对疫情,湖里区城市管理局湖里中队的执法人员勇挑重担,布置好封闭“硬隔离”;小区里有一名孩童摔倒受伤严重,塘边社区立即联系定点医疗机构,在做好防疫措施的前提下,第一时间将小孩送至厦门市中医院进一步诊疗;一位92岁的长者总是联系不上,指挥部辗转联系派出所获知了长者亲人的电话,确定长者安全无恙后才放下心来……

  小区封闭管理工作不是单打独斗,只有多方面共同协作、共同努力才能顺利完成。在各小组的通力配合下,小区管控小组“马力全开”,做好人员分配和时间调度,尽心尽责做好防疫工作。

  全面封闭式管理开始后,小区管控小组24小时不间断应急值守,留设一个出入口设置体温检测区和生活物资接收配送转运区,配备转运手推车,每个值守时间段不少于2人在岗;同时,体温检测区人员负责做好查验健康码、测温、登记等管控措施,控制人员进出。管控区居民严格执行居家医学观察,无特殊原因要做到足不出户,小区管控小组则负责牵头每日对小区开展不间断巡查,及时处置小区内各类突发公共事件。

  更重要的一环则是做好全员核酸检测和健康监测工作。自列为管控区以来,小区管控小组根据全员核酸检测的要求,做好宣传告知、计划安排、分批到位工作,配合街道核酸检测组完成小区内所有人员的采样任务;同时,严格按照疫情管控要求,做好人员体温监测、建档备查等工作,组织每天上、下午各开展一次体温监测和症状问询。

  而在小区全面封闭管理期间,小区党支部积极发挥党建引领作用,小区业委会、物业全面联动、高度配合,在小区业主群开展正面宣传引导居民自觉配合居家隔离及自我管理;小区疫情防控宣传平台则多形式开展宣传,在小区内营造群防群控、科学防控的氛围,宣传疾病防控、生活防疫等知识和相关法规政策。“感谢大家的全力支持”“你们辛苦了,我们一定自觉配合”……这样的对话,每天都在明园花园小区的各种微信群里出现。

  聚焦民心

  为小区群众送上特别福利

  前天是传统佳节中秋节,往年的中秋,塘边社区会召集居民相聚欢度中秋,大家围在一起DIY动手做月饼、趁着夜色赏月,和和睦睦,十分热闹。今年正值特殊时期,虽然聚集减少了,但乐观向上的氛围依然浓厚——爱心企业厦门市鼓浪屿食品厂有限公司送给居民的月饼,湖里街道党工委、办事处精心准备的水果礼盒,都分发到了居民手中。不少居民把礼物发到朋友圈里,纪念这个别样的中秋节。

  强化各类民生保障,方能让居民心安。明园花园小区封闭管理期间,实行“线上+线下”相结合的方式自主采购生活必需品,老年人等特殊群体可通过拨打社区24小时服务专线,由社区登记后统一代为下单购买;每天爱心志愿者实时将采购物资配送到位,封闭以来已转运物资1860余次。

  明园花园小区还开通了24小时服务热线,为小区居民提供健康咨询、心理疏导、看护帮助等专业社工服务,以满足不同人群需求;小区党支部、业委会、居民等力量集合在一起成立了党员志愿服务队,为居民提供相关志愿服务及开展线上娱乐、互助等活动,营造温馨友爱的氛围。目前,该小区已受理热线电话569件、服务特殊群体14人,累计为特殊群体服务48人次、主动打电话关怀高龄、独居、残疾人共计40人次,提供在线问诊及紧急医疗服务6人次。

  来源:厦门日报 记者 叶舒扬