在马垅“爱心屋”,店长正在为顾客服务。在马垅“爱心屋”,店长正在为顾客服务。
万达西侧“爱心屋”成为一道风景线。万达西侧“爱心屋”成为一道风景线。
▲江华“爱心屋”试点运行的“爱心蓄水池”。▲江华“爱心屋”试点运行的“爱心蓄水池”。

  在厦门,街边邻里有这样一座座小屋,成为残疾人自力更生、全社会奉献爱心的平台。作为“爱心厦门”的重点项目,“爱心屋”在精准助残的同时,把温暖通过残疾工作者的双手传递出去,形成爱的“链式反应”。

  “爱心屋”建设是厦门市委市政府关怀残疾人的一项特殊惠民爱心举措,是“爱心助残”行动的重要载体,旨在帮助残疾人就业增收,促进残疾人自强自立。湖里区在爱心屋建设上,采取“政府搭台、部门监管、国企运作”的经营模式,在黄金地段设立爱心屋,体现了“授人以鱼,不如授人以渔”的理念。

  湖里国投集团作为厦门第一家承办“爱心屋”的国企,第一时间安排下属商管公司承接。积极为“爱心屋”引入市场化运营机制,注入市场活力。

  践行国企社会责任,湖里国投从不缺席。湖里国投深入贯彻落实“爱心厦门”建设工作部署,积极践行“五大行动”、深入落实“四项机制”、积极拓展“五大新领域”,广泛结合“近邻”党建要求,针对残疾人、困境儿童、孤寡老人等群体的需求,开展精准式扶危济困,让“爱心厦门”元素在湖里处处可见,让爱心持续赋能经济社会发展。

  购一件商品,存一缕温情;做一次公益,献一份爱心。随着爱心屋不断发展壮大,湖里国投为残疾人朋友传递着体面又温暖的爱意,进一步推动残疾人自立自强。小小的爱心屋,将成为“爱心厦门”靓丽的风景线,湖里一座文明的新地标。

  近日,记者走进湖里区的爱心屋,感受这里“一座爱心屋,温暖一座城”的动人故事。

  爱是曙光

  助力16名残疾人

  和家属实现就业

▲湖里国投第一时间为郑州洪灾捐赠物资。▲湖里国投第一时间为郑州洪灾捐赠物资。

  来到湖里区马垅“爱心屋”——入口处设有台阶以及残疾人坡道,方便残疾人进出;爱心屋里的配置齐全,设计简明,初学者容易上手,方便残疾人学员就业;工作人员统一佩戴“爱心厦门”徽章,实行“1+1”管理模式……

  “阿姨,这根冰棒多少钱?”“三块钱!”一位小客人举着冰棒站在“爱心屋”的窗前询价,店长小王(化名)将答案脱口而出,这里每一件商品的价钱她都牢记于心。

  今年44岁的小王是一名全职残疾员工,然而在她身上感受不到“残疾”,除了戴着啤酒瓶底般的眼镜——她出生就弱视,近视超过两千度,只有戴眼镜才能和普通人的视力差不多。一路从兼职干到全职店长,小王靠的是不服输的精神。“‘爱心屋’给了我这个难得的就业机会,我就要把工作干到最好,回报公司和社会。”汗珠在脸上闪闪发光,如同小王眼睛里的光芒。

  小王身上有一股劲,不论做什么工作,她都要搞清楚来龙去脉——之前做兼职的时候,她总“闲不住”,每一样商品、进出账目都要弄得一清二楚;当店长之后,她更是常常提前两个小时到店里打扫卫生、整理货架、清点商品,迎接新一天的客人。碰上顾客搬不动大米或油桶,小王主动骑着电动车送货上门;微信里都是社区里找她订货的客人,谁交代她留什么商品她都备注清楚,货到了第一时间通知。业余时间,小王还是社区的一名志愿者,帮忙清扫街道、垃圾分类,竭尽所能贡献自己的力量。

  尽心尽力工作,用心用情服务,这也是万达西侧“爱心屋”店长小戴(化名)的工作态度。店里常备着烧水壶,买方便面的顾客可以就地用水泡面;店铺离公交车站近,路人来换钱她总是尽力帮忙;时不时有刚下车的客人晕车,她就专门从家里带来咸橄榄,予人方便。

  小戴是一名重度残疾人的家属,之前在一家超市工作多年,为了照顾家人辞职,疫情后在街道残联和湖里国投的帮助下,她实现了再就业。“很感恩,真的很感恩”,小戴在采访中一直重复这句话。她说疫情后找一份工作不容易,找一份能照顾家人的工作更难——“爱心屋”不仅工作环境人性化,工作机制也相对灵活和弹性;假期,公司领导体谅她养家不易,还允许她把孩子带到店里照看。

  “爱心屋”对这群残疾工作人员来说,更是融入社会和实现价值的机会。在万达西侧“爱心屋”,另一名员工小黄告诉记者,在“爱心屋”的工作让他变得更加乐观和开朗。小黄曾是职业援助中心的一名手工艺者,通过制作手工艺品换钱,但仍觉得自己的生活需要依靠别人的接济和补助。来“爱心屋”之后,他感受到自己作为一名普通劳动者在工作,用自己的劳动换取报酬、补贴家用,还认识了很多朋友、扩大了交友圈。“第一次感受到什么叫自食其力,这种感觉真好!”小黄这样说。

  用爱回报爱,是这群员工的态度——他们说,努力做好工作,对社区的邻居“能帮就帮”,回报公司和社会给予的善意。

  目前,湖里国投已为14名残疾人及2名重度残疾人家属解决就业问题。

  爱是桥梁

  积极参与对口帮扶

  用心改造农贸市场

一大早的高林市集,人山人海。一大早的高林市集,人山人海。

  位于江华社区的“爱心屋”,货架有着合理的分区——“饮品售卖区”“帮扶产品展示区”“手工物件展示区”,对应销售数十种货品,琳琅满目的商品,让人目不暇接。其中,帮扶产品展示区更是令人眼前一亮。

  相关负责人告诉记者,紧贴中心工作、服务建设大局始终是湖里国投努力的方向。在运营“爱心屋”之前,湖里国投集团已投身公益事业多年,关注民生问题,积极承担国企责任。

  山海协作,对口帮扶。湖里国投在甘肃省临夏州东乡县成立了产业运营公司,在过去的三年里,每年派出员工到当地开展扶贫工作,助力建成扶贫车间,通过产业扶贫、消费扶贫,为打赢脱贫攻坚战贡献出一份力量。

  今年,湖里国投积极参与宁夏闽宁镇帮扶工作,采购当地特色农副产品如滩羊、菌菇、枸杞等,引入厦门市场,以产业发展和消费带动当地经济发展,同时也丰富了厦门居民的“菜篮子”。

  除了对口帮扶,农贸市场提升改造也是湖里国投的一项民生工程。2019年,湖里国投完成金尚农贸市场改造,该项目被列为“厦门市文明城市创建示范点”。今年,结合“我为群众办实事”实践活动,刚刚完成改造升级的高林市集,又让群众惊喜不已。

  在高林-金林片区旧村整村改造过程中,原高林菜市场进行了搬迁。为了满足周边居民的需求,在湖里区委区政府领导下,湖里国投集团不仅保留了原菜市场的功能,还在此基础上进行了高品质提升。

  走进高林市集——这里的农贸市场如同创意市集,摊位布置很有“设计感”,透出一股“极简风”,每个摊位都有自己的名字,头顶的灯箱也请人专门设计过,还设有美食档口、多功能活动区,逛、吃、玩一条龙。

  “高林市集比以前的农贸市场干净、整洁、规范,我们的摊子搬到这里后,明显感觉到年轻的顾客多了——他们跟我说,市集在网上小有名气,出于好奇来这里看看,没想到这里的菜和菜市场一样新鲜实惠,以后菜都在这里买了!”摊主李先生告诉记者。

  湖里国投始终秉持“服务区域民生”的理念,以“农贸市场+社区商业”为载体,为当地居民打造了拥有人情味、烟火味、有滋味的“15分钟近邻生活服务圈”,在农贸市场提升改造上又添一个经典案例。

  爱是能量

  以爱心屋为阵地

  构建起爱心商圈

▲“爱心屋”工作人员在窗口迎接顾客。▲“爱心屋”工作人员在窗口迎接顾客。

  如何让爱心力量持续壮大?湖里国投一直在思考并付诸实践。“爱可以是无条件的,但爱心事业并非空中楼阁,需要持续注入市场活力才能走得长远。”湖里国投商管公司负责人说道。

  积极投身“爱心屋”建设,探索和创新调整业态,不断发展新型消费业态——这就是湖里国投在新零售板块的重大尝试。

  如何打破地域限制,拓宽零售渠道?从供应链入手,湖里国投与天虹、中粮、中绿、夏商、象屿等知名企业进行战略合作,完善覆盖全国的供应链网络。在此基础上,他们还搭建线上购物平台“湖里区云上爱心屋”,由顺丰、京东进行配送。截至目前,强大的供应链已为“爱心屋”提供上千种优质产品,一键服务货品送上门。

  不断创新业态,组织电商直播培训、直播带货。湖里国投商管公司和海西MCN产业基地共同组织“爱心屋”直播电商培训会,鼓励残疾员工参加直播培训、提升销售技能。去年11月,首场以“爱心屋”为IP组织的爱心直播带货,销售各类汽车超1200万元,迈出了赋能经济的有力步伐。

  “这样的方式,不仅提高了我们对新媒体短视频平台的认识,更提高了我们的就业技能和创业本领,增强了我们工作的成就感和自信心。”员工小黄说道。

  惠民实事暖人心,一座座“爱心屋”让湖里发展更有温度、幸福更有质感。以党建为引领,湖里国投集团党委积极参与基层社会治理,用实实在在的行动为居民群众构建一个又一个“15分钟近邻生活服务圈”。

  伴随社区发展,以爱心屋为阵地,构建起爱心商圈。来到江华“爱心屋”,这里地处江头商圈,又与江头爱心公园毗邻。在这里,居民群众漫步近邻公园、感受商圈便利、爱心购物助残;打开手机,登录“云上爱心屋”,选购更多线上好物,还能实现“指尖爱心”,新技术新业态实现线上线下深度融合。

  “爱心屋”让居民生活的便利化程度提升,智慧化水平提高,品质化生活稳步推进,不断活化15分钟近邻生活服务圈,共建共治共享,让这项爱心事业走得更长远。

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  开展公益活动

  传递爱心与温暖

▲端午节,“爱心屋”为环卫工人发放爱心粽。▲端午节,“爱心屋”为环卫工人发放爱心粽。

  用爱回报爱,更是湖里国投的理念,湖里国投集团党委下属商管公司党支部不断探索“党建+公益”的模式,发挥党员在服务业务工作、服务公益事业中的先锋模范作用,开展形式多样的公益志愿服务活动,包括近期为郑州洪灾捐赠物资、“粽情一厦,爱在湖里”为环卫工人发放爱心粽等活动。

  不久前,湖里国投商管公司在江华“爱心屋”试点运行“爱心蓄水池”公益活动。来“爱心屋”购物的同时,爱心人士可以购买小商品放进蓄水池内,留给下一位有需要的人免费取用。据店员说,炎炎夏日,碰上饮料促销“买一送一”,有些好心的顾客会选择把赠品投入蓄水池,送给口渴的保洁人员或外卖小哥。

  不仅如此,湖里国投商管公司还联合湖里区慈善会,共同举办“爱心献血餐”公益活动。在江头爱心公园的爱心“献血屋”,每位献血者都可以免费领取爱心餐领用券一张,持券可在江华“爱心屋”兑换价值15元的献血餐一份,用爱心回报爱心,用温暖传递温暖。

  来源:厦门日报  文/图 记者 庄筱婧  通讯员 叶 欣