小伙洗澡被电成植物人续:漏电热水器是假阿里斯顿

来源:海都网  2013年04月19日09:17

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  N本报记者 陈小芳

  本报讯 29岁的莆田小伙在浴室洗澡时,遭遇电热水器漏电,被电成了植物人,为此全家举债为其治病。据阿里斯顿厂家调查得知,漏电的热水器并非出自正规厂家。因家属没有保留票据等证明,因此维权缺乏证据。

  阿里斯顿热水器莆田客服人员陈小姐接受记者采访时介绍,该漏电的热水器为假冒的阿里斯顿热水器,产地是深圳,热水器上标注的英文也多出了一个字母“R”。而正规的阿里斯顿热水器厂家在江苏无锡。陈小姐提醒广大消费者,正规的阿里斯顿热水器外观为圆形,且印有小房子的标志,英文为“ARIS⁃TON”。“为防止漏电,我们的热水器在安装时,一般都选用PTR材质的塑料管。”

  陈小姐告诉记者,伤者俞俊敏家中的热水器,连接花洒的进水管为不锈钢材质。事发时插座漏电,电流通过不锈钢管传递到人体,才发生了这样的悲剧。

  对于该事件的维权问题,陈小姐向记者介绍,消费者没有保留当时购买热水器的任何凭证,而且厂家已经跑路,事发后家属更没有及时对热水器进行检测,导致目前维权难度很大。陈小姐告诉记者,市民在购买热水器时,尽量到正规的大商场消费,购买正规品牌,而且一定要保留票据及维修手册,在安装时,尽量选用厂家的安装人员,不要自己雇请电工安装。热水器试用期间,要经常做常规检查,若发生意外,要及时报警,聘请专业人员对热水器进行检查,保留证据。莆田市工商部门表示,因为事发时间过久,且没有发票证明,无法进行维权,建议其寻求其他相关法律途径。

  俞俊敏的家属对于厂家及工商部门给出的维权难问题,十分无奈。他们后悔没有保留当时的票据,也没有及时检查漏电热水器。俞俊敏的父亲告诉记者,现在唯一的办法只能是继续借钱为儿子治病,他们绝不会放弃治疗。

 


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