偷梁换柱镜片被掉包 莆田市民配眼镜遇欺诈

来源:东南网  2013年06月08日10:16

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  日前,市民唐某花500多元配置了某品牌镜片,店员给的却是价值300多元的产品。事后,眼镜店表示员工系工作失误所致,可为顾客更换。

  唐某说,6月1日,他到市区直达车眼镜批发城为孩子选购眼镜。在店员的推荐下,他选了相对比较昂贵的镜片。因为镜片要打磨,他隔半小时才到店内拿走眼镜。拿到眼镜后,他发现该镜片只是这种品牌价格较低的产品,立即与眼镜店取得联系。对方承认了错误,表示是一时失误造成的,愿意为顾客更换。

  6月3日,直达车眼镜批发城一位姓龚的店长告诉记者,当时接待顾客的员工是新来的,不熟悉业务,而他也一直忙于做事,没认真检查镜片,并非故意所为。该店周姓经理表示,此事确是店里管理方面的失误,他们将处理相关责任人,并吸取教训。

  唐某对“一时失误”的说法不认同。他说,镜片交到顾客手中要经过多道程序,不可能每个程序都碰巧出现问题。如果每家眼镜店卖出以次充好的镜片,被识破后就只答应更换,以后还会再犯。他说,镜片质量关系到孩子视力健康,希望工商部门继续调查此事。

  经过镇海工商所工作人员协调,眼镜店为唐某更换了质量较好的镜片。下一步,该所将继续调查,若发现眼镜店存在欺诈行为,将按照相关法规进行处理。

  (湄洲日报 陈霖)


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