莆田站前日出故障 福厦动车晚点最长两个多小时

来源:东南网  2013年04月15日09:26

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动车晚点,致使莆田动车站人满为患动车晚点,致使莆田动车站人满为患
设备突发故障,莆田动车站多趟动车严重晚点设备突发故障,莆田动车站多趟动车严重晚点

  东南网-海峡都市报4月14日讯(记者 陈蓉 李进 陈盛钟)“我们停在火车南站已一个多小时了,不知道还要等多久才能发车。”昨日上午7时许,福厦线莆田站内突发设备故障,导致福厦线动车大面积晚点,乘客最长滞留时间达两个多小时。故障虽于昨日上午10时许排除,但截至昨晚6时,动车仍未恢复正点运行。

  现场:滞留乘客数千人,仅一个退票窗口

  昨天上午9点40分,火车南站内,因列车延误导致数千旅客滞留候车厅。候车厅的LED显示屏不断滚动播出各车次列车晚点的时间。同样,受此次影响的莆田火车站,也有20多趟动车晚点,滞留乘客上千人。

  记者在福州火车南站西2出站口看到,不断有乘客从滞留的动车上下来,前往售票窗口退票。而售票大厅内,退票的乘客已排起长龙。令乘客抱怨连连的是,4个售票窗口仅有一个可退票,现场也没有看到工作人员在维持秩序。

  “好不容易排到窗口,结果说这边不能退。”乘客刘女士说,她欲搭乘7点50分的动车赶往厦门办事,在车上已滞留近两个小时,排队退票又耽搁了大半个小时,结果到窗口时,又被告知只有1号窗口可退票,很让人崩溃。10点20分左右,火车南站相关负责人告诉记者,已通知加开人工退票窗口。

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