11月25日，一网友在黑猫投诉福建站回复称，[聚富分期]尊敬的用户，您向持牌金融机构申请用于购买《个人风险等级评估报告》的消费分期账单1天后到期，应还金额276.01元，到期将从您尾号5811银行卡进行划扣还款，请确保卡内余额充足，您也可登陆APP直接还款。已还款请忽略。如有疑问请联系客服热线：400-014-4888。
11月26日，@造艺技术 回复称，您好，您在支付评估报告费用时选择了“信用支付”并且勾选同意了《借款合同（个人借款）》《个人信息查询及使用授权书》《个人征信授权书》《委托付款协议》《委托划付还款服务协议》，在您确认分期期数，选择收取风险等级评估报告的地址并主动点击“确认”按钮后，我们会将您的风险等级评估报告于15个工作日内寄到您的预留地址。您在购买后也可以在[我的]→[我的订单]→[商城订单]中查看该笔订单及物流。因为您选择的是信用支付方式，因此您支付评估报告的费用为您向第三方持牌金融机构进行的借款，还请您履行还款义务避免逾期对您造成困扰，如有疑问可以致电客服热线：400-0144-888。
后续详情，我们将持续关注。投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348145477
黑猫投诉福建站，守护福建人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//tousu.sina.com.cn/
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