9月1日,一网友在黑猫投诉福建站反映称,聚富钱包乱扣费200,对我银行卡直接扣,以后都不敢放人,联系还不退。叫他退他还叫我下其他平台,给我手机都中毒了,一天好多电话,还有信息,已经影响到我生活了。给的客服还是假的,还有人工都是骗局,我怕他还会在我银行卡里扣。

  当日,@造艺技术 在黑猫投诉福建站回复称,尊敬的客户您好! 首先代表公司向您表示诚挚的歉意,没能给您带来一个良好的消费体验;其次,本公司也向您申明:本公司不存在“欺诈”“恶意扣款”“盗刷”等行为,因为扣费过程是需要经过您本人同意勾选,且填写相关个人信息,包含您的:姓名,身份证号,手机号,银行卡号,以上信息都是您主动填写,扣款299元是《个人风险等级评估报告》的评估费用,如您命中相关规则便会导致无法通过持牌金融机构的审核,与本公司无关,当然我们会不断改进自身产品,努力给您良好的体验,更完善的风险评估数据维度,有助于您更清楚的了解自身的信用风险等级,如您需咨询更多信息可以拨打官方客服热线:4006600***,如需退款可直接拨打售后服务热线:4008888***。

  随后,网友补充投诉称,我同意那是上面说的收取手术费,扣是在你们公司,你竟然不能保证能放款。就不要去拿那钱,更不要推荐别的公司。因为自己的资料就越来越被人知道,下那么多也没有过。天天就是被别人打电话。发信息。是别人打扰别人的工作,和休息时间。

  后续进展,我们将持续关注。投诉详情:https://fj.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347717335/

  黑猫投诉福建站,守护福建人的消费权益,本地投诉入口链接:https://fj.tousu.sina.com.cn/

  就餐遭遇霸王条款,共享单车押金不退,网购买到假货,快递出了问题……消费出现纠纷,怎么投诉?上黑猫投诉·福建啊!!! 敢于维权,权利才能生动起来,为自身权益,扩散!