8月16日，2016年买的surface pro 4出现屏幕抖动，重影问题，微软客服说过保不给保修，这是厂家已知产品设计问题，生产厂家也承认了批次质量问题，我认为厂家应该召回有问题的产品，这不是一个国际大厂家的作为，若不及时处理我将向上一级部门反映，一定会维权到底！
8月16日，微软帮助和支持回复称，您好，关于Surface相关的问题，我们可以帮助您提交给相关的支持团队，能否请您提供下您的服务编号呢？（通常为SR+数字）。随后网友补充投诉称，由于微软方面并未受理，所以他们也没有提供相关的服务号。微软帮助和支持继续回复，您好，小编这边可以协助提交您的诉求到相关支持团队，我们需要经由您的同意并获取您的部分隐私信息（您的称呼，联系方式等等）。对于您的隐私信息的使用及安全保障，请您先点击阅读Microsoft 隐私声明：https：//privacy.microsoft.com/zh-cn/privacystatement/ ，如果无疑问，可回复“同意”。后续进展，我们将持续关注。
投诉详情：https：//fj.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347643391/ 黑猫投诉福建站，守护福建人的消费权益，本地投诉入口链接： https：//fj.tousu.sina.com.cn/
就餐遭遇霸王条款，共享单车押金不退，网购买到假货，快递出了问题……消费出现纠纷，怎么投诉？上黑猫投诉·福建啊！！！ 敢于维权，权利才能生动起来，为自身权益，扩散！
